Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sh777

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sh777 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
sh777 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sh777
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ sh777 có thể tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Hãy chuẩn bị thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong thời gian hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của sh777. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu, hoặc yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang tài khoản.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách sh777 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình cụ thể mà chúng tôi duy trì mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập số điện thoại đến khi giao dịch MoMo hoàn tất, mỗi bước đều đi qua lớp xác minh và mã hóa.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi thông tin bạn nhập — từ mật khẩu đến số ví — được mã hóa qua kết nối SSL trước khi truyền đến máy chủ. Dữ liệu không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù có mật khẩu.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định lưu trữ nội bộ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa tương ứng.

Không lưu thông tin ví thanh toán nhạy cảm

Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch. Mật khẩu và PIN ví của bạn không bao giờ được lưu phía sh777.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân tại sh777.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là dữ liệu cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân ngoài phạm vi xử lý thanh toán và yêu cầu pháp lý. Đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay chỉ nhận dữ liệu cần cho giao dịch.

Có. Bạn liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Sau khi xác minh xong, chúng tôi xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu theo chính sách.

Dữ liệu được lưu theo quy định lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu bắt buộc, dữ liệu được xử lý xóa theo quy trình.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Khi nạp qua Viettel Money, hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền được xác nhận. Mật khẩu và PIN ví của bạn không được truyền hoặc lưu trữ phía chúng tôi ở bất kỳ bước nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.