Tham khảo

Điều khoản tài khoản sh777 — đọc trước khi bắt đầu

Trang này trình bày các điều khoản áp dụng khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản sh777, bao gồm quy định về thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phạm vi truy cập theo pháp luật địa phương.

Áp dụng từ lần đăng ký đầu tiênThanh toán qua ví nội địaPhụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
sh777 Điều khoản tài khoản sh777 — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Khi liên hệ, hãy cung cấp tên tài khoản và mô tả ngắn về nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để được phản hồi về tài khoản và các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ với mã hoá SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hoá SSL tiêu chuẩn ngành.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xoá tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Xác minh giao dịch Mọi lệnh rút tiền đều qua bước xác minh danh tính ví — số điện thoại MoMo hoặc ZaloPay phải khớp với tài khoản đăng ký.
Lưu trữ theo quy định Dữ liệu được lưu giữ trong thời hạn pháp luật yêu cầu và xoá sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tài khoản sh777. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong phạm vi thời hạn pháp luật cho phép và thông báo khi hoàn tất.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tuỳ mức độ vi phạm. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi đóng tài khoản.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người dùng là lý do để chúng tôi khóa toàn bộ các tài khoản đó theo điều khoản.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Số tài khoản ví phải trùng với thông tin đăng ký mới được xử lý.

Trang điều khoản sẽ hiển thị ngày cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; truy cập trên điện thoại cũng hiển thị đầy đủ nội dung trang này.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.